Politica de confidențialitate

1. Introducere

Lcid Fix respectă confidențialitatea vizitatorilor site-ului lcidaffor.media și se angajează să protejeze datele personale pe care ni le furnizați. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră.

1.1 Cine suntem

Suntem Lcid Fix, o companie specializată în servicii de reparații pentru telefoane mobile, cu sediul în București, România. Ne puteți contacta la adresa de email: [email protected]

2. Datele pe care le colectăm

Putem colecta și procesa următoarele tipuri de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: adresă de email
• Date despre servicii: tipul de serviciu solicitat, descrierea problemei
• Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, paginile vizitate

3. Scopul prelucrării datelor

Utilizăm datele dumneavoastră personale pentru:

• A răspunde solicitărilor și întrebărilor dumneavoastră
• A procesa cererile de servicii
• A vă contacta în legătură cu serviciile solicitate
• A îmbunătăți experiența de navigare pe site
• A respecta obligațiile legale

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale în baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământul dumneavoastră explicit
• Executarea unui contract sau luarea de măsuri precontractuale
• Respectarea unei obligații legale
• Interesele noastre legitime de a furniza și îmbunătăți serviciile

5. Perioada de păstrare a datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale aplicabile. În general:

• Datele din formulare: 24 de luni de la ultima interacțiune
• Datele tehnice: 12 luni
• Datele fiscale: conform legislației în vigoare (de obicei 10 ani)

6. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu legislația privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele dumneavoastră personale
• Dreptul la rectificarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a vă opune prelucrării
• Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automatizată

7. Securitatea datelor

Am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării. Acestea includ:

• Conexiuni securizate (HTTPS)
• Acces restricționat la date
• Instruirea personalului privind protecția datelor

8. Transferuri internaționale de date

Nu transferăm datele dumneavoastră personale în afara Spațiului Economic European, cu excepția cazului în care acest lucru este necesar pentru furnizarea serviciilor și se realizează cu garanții adecvate.

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu data ultimei actualizări.

10. Contact

Pentru orice întrebări privind această politică de confidențialitate sau pentru a vă exercita drepturile, ne puteți contacta la:

Email: [email protected]
Adresă: Str. Republicii nr. 45, București, România